Bij welke gelegenheden schrijf je in deze tijd nog een formele zakelijke brief? En hoe pak je dat dan effectief aan? En wanneer is het juist beter om te kiezen voor de kracht van e-mail? Op die vragen geeft dit boek antwoord. Na een hoofdstuk over de brief (structuur, toon, lay-out) volgt een hoofdstuk over e-mail (mailetiquette, hoe wel, hoe niet). Vervolgens komen de verschillen in taalgebruik aan de orde. Er is een apart hoofdstuk Formulieren en Bouwstenen (Afspraak, Offerte en Klacht). Een overzichtelijk gidsje met veel voorbeelden. Met zinnen als 'Strooi argumenten door de brief, zodat de lezer leuk kan gaan zitten puzzelen' lijkt de auteur de lezer niet helemaal serieus te nemen. Dat doet afbreuk aan de verder keurige (zij het niet erg originele) stijl en inhoud. Met opgave van literatuur en websites. De auteur schreef eerder boeken over onder andere zakelijke communicatie.
Nederlands | 9789013086898
| Titel | Zakelijke brieven en e-mails schrijven |
| Auteur | Jacqueline Mahieu |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | [Alphen aan den Rijn] : Kluwer, cop. 2011 |
| Overige gegevens | 109 p - 22 cm |
| ISBN | 9789013086898 |
| PPN | 331366770 |
| Rubriekscode | Nederlands 844.5 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Handelscorrespondentie ; E-mails |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Handels-correspondentie |
