Hoorcollege voor managers en ondernemers om klanten te behouden
Nederlands | 9789077387979
| Titel | Van kloteklant naar knuffelklant |
| Auteur | Egbert Jan van Pol ; Ben Maasdam |
| Secundaire auteur | Ben Maasdam |
| Type materiaal | Luisterboek |
| Uitgave | [Schiedam]MainPress, cop. 2008 |
| Overige gegevens | 1 compact disc (ca. 60 min.) |
| Annotatie | Titel van label. - Bevat tevens: Pdf-bestand met integrale tekst. |
| ISBN | 9789077387979 |
| PPN | 314219064 |
| Rubriekscode | 369.11 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | CRM; Onderzoek |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Klantenbinding |
