Om iets te bereiken is goede communicatie essentieel. En aangezien communiceren een vorm van beïnvloeding is, zijn de psychologische mechanismen uit de gedragswetenschappelijk een belangrijke factor. De zender van de boodschap wil bij de ontvanger de kennis, de houding of het gedrag sturen ten gunste van zijn doelstelling. In een zakelijke setting vergt dit voorbereiding, een analyse van de doelgroep, een strategie met daarin de keuze voor de communicatiemiddelenen/-kanalen. Dit boek gaat er kort en 'kragtig' op in. (De spelfout in de titel is bedoeld om aandacht te trekken.) Het laatste hoofdstuk beschrijft zeven praktijkcases. De auteurs hebben ruime ervaring in het bedrijfsleven als manager en adviseur en werken tevens als docent aan verschillende Nederlandse universiteiten en hogescholen. Een boek voor managers, bestuurders en beleidsmedewerkers voor hun eigen communicatie met medewerkers en stakeholders en zeker voor degenen die organisatiebeleid en -communicatie in hun takenpakket hebben. Met een (gedeeltelijk beredeneerd) literatuuroverzicht.
Nederlands | 9789059318564
Titel | Communicatiekragt : wat managers, bestuurders en beleidsmedewerkers van communicatie mogen verwachten |
Auteur | Loes Hekkens ; Fia Sanders ; Bert Pol |
Type materiaal | Boek |
Uitgave | Den Haag : Boom Lemma uitgevers, 2012 |
Overige gegevens | 106 p - ill - 24 cm |
Annotatie | Met lit. opg |
ISBN | 9789059318564 |
PPN | 343661225 |
Rubriekscode | 366.42 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Communicatie; Organisaties |
PIM Rubriek | Bedrijf en Beroep |
PIM Trefwoord | Communicatie |