Tips en trucs voor het overtuigen en naar je hand zetten van gesprekspartners in verschillende soorten gesprekken.
Een boek vol tips en trucjes hoe je je gesprekspartner de gewenste richting in kunt sturen. Over wat te doen met klagers, met kritiekgevers, vage vertellers of 'grappenmakers'. Hoe de ander te bespelen met complimenten, adviezen en gevatheden. De auteur legt het allemaal uit en geeft er voorbeelden met dialogen bij. Totaal komen zestien thema's aan de orde. De auteur is gesprekstherapeut met een NLP-achtergrond (neurolinguïstisch programmeren). De voorbeelden en tips komen duidelijk uit die hoek. Doordat elk hoofdstuk over een ander communicatiethema gaat, is het boek heel overzichtelijk; ook heeft elk hoofdstuk een vergelijkbare opbouw, waardoor je gericht kunt zoeken naar een passende tip bij jouw probleem. De schrijfstijl is prettig en toegankelijk, soms wat therapeutisch, geforceerd en belerend - dat kan irriteren. De voorbeelden zijn voorstelbaar. Iets meer theoretische diepgang en wat meer achtergrond over communicatiepatronen waren een goede aanvulling geweest. De stripjes van Sigmund (door Peter de Wit) zijn geestig en passend en maken het boek luchtig en aantrekkelijk.
Nederlands | 9789055941551
| Titel | Verbale intelligentie : de kracht van het woord |
| Auteur | Jeffrey Wijnberg |
| Secundaire auteur | Peter de Wit |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | [Schiedam] : Scriptum, cop. 2012 |
| Overige gegevens | 167 p - ill - 22 cm |
| Annotatie | Gedeeltelijk eerder verschenen in De Telegraaf |
| ISBN | 9789055941551 |
| PPN | 343792869 |
| Rubriekscode | 499.4 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Gesprekstechniek |
| PIM Rubriek |  Communicatie |
| PIM Trefwoord | Gesprekstechniek |
