Adviezen aan marketeers over het succesvol gebruik van sociale media.
In deze uitgave gaat de auteur in op het optimaal benutten van sociale media. Aan de orde komt achtereenvolgens: het belang van luisteren, doelgroepomschrijving, denken als je klanten, contacten leggen, reageren op positieve en negatieve opmerkingen, authentiek en transparant zijn, vragen stellen, waarde leveren en verhalen delen, klanten inspireren, sociale media integreren en impact versterken, fouten toegeven, je publiek verrassen en een aantrekkelijk koopproces hebben. Zorgen dat je leuk bent. Bevat een overzicht met de belangrijkste sociale netwerken. De auteur is medeoprichter en CEO van een bureau dat zich specialiseert in social mediamarketing. Dit boek geeft inzicht in hoe je succesvol kunt zijn door het gebruik van sociale media. Het is interessant voor marketeers die deze media meer willen inzetten, maar ook voor anderen die meer willen weten over sociale media. De schrijfstijl is erg Amerikaans, maar ondanks dat is het een interessant boek over de grote variëteit aan mogelijkheden van sociale media.
Nederlands | 9789047005988
| Titel | De sympathiefactor : breng je klanten in vervoering, maak je merk onweerstaanbaar en word ronduit fenomenaal op Facebook (en andere social media) |
| Auteur | Dave Kerpen |
| Secundaire auteur | Tijmen Roozenboom |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | 1e dr; |
| Uitgave | Amsterdam [etc.]Business Contact, 2013 |
| Overige gegevens | 249 p - ill - 23 cm |
| Annotatie | Vert. van: Likeable social media. - New York [etc.] : McGraw-Hill, 2011 |
| ISBN | 9789047005988 |
| PPN | 352074523 |
| Rubriekscode | 369.19 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Marketing; Sociale media |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Marketing |
