Adviezen voor het verbeteren van de communicatie bij zakelijke onderhandelingen.
De auteur, senior adviseur/trainer bij Schouten en Nelissen, beschrijft tien beïnvloedingsvaardigheden, die iedereen zich eigen kan maken. Daaraan voorafgaand wordt stilgestaan bij de uitgangspunten bij beïnvloeding, namelijk respect en vertrouwen. Vervolgens bespreekt de auteur de elementen die een rol spelen. Van daaruit wordt een beïnvloedingsmodel gepresenteerd, waarin je je eigen kracht als basis kan nemen. De tien beïnvloedingsvaardigheden komen dan aan bod: complimenteren, profileren, stelling nemen, argumenteren, luisteren samenvatten en doorvragen, de ander erbij betrekken, erkenning geven, een lonkend toekomstperspectief schetsen, aansluiten bij het belang van de ander, en het zetten van de eerste stap. Tot slot is er aandacht voor organisatiesensitiviteit, strategische keuzes maken, tips voor middenkadermanagement en voor adviseurs. Het boek eindigt met het beïnvloeden van jezelf. Het boek is helder geschreven, met veel voorbeelden en bruikbaar voor een brede doelgroep. In vergelijking met de eerste twee drukken: het hoofdstuk over jezelf beïnvloeden is nieuw.
Nederlands | 9789058716651 | 108 pagina's
| Titel | Tien beïnvloedingsvaardigheden |
| Auteur | Jan Bijker |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | Derde herziene druk; |
| Uitgave | Zaltbommel : Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen, 2013 |
| Overige gegevens | 108 pagina's - illustraties - 21 cm |
| Annotatie | 1e druk deze uitgave: 2008 - Met literatuuropgave - Geheel gewijzigde herdruk van: Beïnvloeden. - Zaltbommel : Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij, 2002. - (Werkwoorden voor managers) |
| ISBN | 9789058716651 |
| PPN | 353895830 |
| Rubriekscode | 366.42 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Communicatie; Management |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Communicatie |
