De essentie van dit boek over onderhandelen is, dat er naast goede voorbereiding en strategisch denken, vooral omgaan met onzekerheden nodig is. In het eerste deel staat het bepalen van de richting centraal. Hierin wordt een dynamisch model geschetst voor het analyseren en voeren van onderhandelingen. Deel II legt de focus op improviseren. Het gaat over je eigen instelling en over technieken om gaandeweg meer te leren, je aan te passen en invloed uit te oefenen. De interacties tussen onderhandelaars zijn hierbij de basis. Deel III gaat over het aansturen van het onderhandelingsproces. Hierin worden deze concepten in de verschillende onderhandelingsfasen geplaatst; van de opening, via cruciale momenten, tot de afsluiting. Deel IV heet 'Meesterschap'. Daarin worden creativiteit, continu leren en ethiek bij elkaar gebracht. De auteur, hoogleraar aan de Harvard Business School, heeft het boek helder geschreven en gestructureerd en gebruikt veel voorbeelden. Met (onder meer) literatuurverwijzingen in eindnoten en een register.
Nederlands | 9789047005513 | 318 pagina's
| Titel | De kunst van het onderhandelen : leer inspelen op lastige situaties |
| Auteur | Michael Wheeler |
| Secundaire auteur | Carla Zijlemaker |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Amsterdam : Uitgeverij Business Contact, [2014] |
| Overige gegevens | 318 pagina's - illustraties - 23 cm |
| Annotatie | Met literatuuropgave, register - Vertaling van: The art of negotiation. - New York: Simon & Schuster, (c)2013 |
| ISBN | 9789047005513 |
| PPN | 362786127 |
| Rubriekscode | 499.4 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Onderhandelen |
| PIM Rubriek |  Communicatie |
| PIM Trefwoord | Onderhandelen |
