Omdat men altijd terugkrijgt wat men geeft, kan men zijn omgeving positief beïnvloeden.
Boek over 'de kracht van geven', vooral geschreven voor mensen die hun klantencontacten willen versterken. Uitgangspunt is dat je terug krijgt wat je geeft, het principe van wederkerigheid. De auteur heeft de titel van de wet ontleend aan het gedrag van zijn hond: deze hond is altijd vrolijk en enthousiast en krijgt daardoor veel aandacht en beloning. De auteur gaat ervan uit dat dit ook tussen mensen werkt: een goede relatie begint met geven en zo kun je je omgeving beïnvloeden. Het boek is als volgt opgebouwd: in deel 1 wordt uitgelegd waarom je terugkrijgt wat je geeft, in deel 2 beschrijft de auteur 26 effectieve manieren van geven en in deel 3 komt aan de orde waar je op moet letten als je besluit om vaker te gaan geven. De auteur was verkoper en manager bij een technische groothandel, werd bedrijfseconoom, werkte aan een hogeschool en als adviseur in organisaties op het gebied van strategie, marketing en klantgerichtheid. Tegenwoordig schrijft hij boeken en geeft presentaties en seminars. Met literatuuropgave en websites.
Nederlands | 9789089651976 | 160 pagina's
| Titel | De wet van Snuf : wat je geeft, krijg je terug |
| Auteur | Jos Burgers |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | 1e druk; |
| Uitgave | Culemborg : Van Duuren Management, februari 2014 |
| Overige gegevens | 160 pagina's - 22 cm |
| Annotatie | Van Duuren Management is een imprint van Van Duuren Media B.V. - Met literatuuropgave |
| ISBN | 9789089651976 |
| PPN | 370623061 |
| Rubriekscode | 369.11 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | CRM |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Klantenbinding |
