Pleidooi voor een maatschappelijk verantwoord bankwezen.
Op een goed moment verschijnt dit boek dat is opgebouwd uit drie afdelingen: de klant, de bank en de essentie van 'heartful banking'. Het is vooral op interviews gebaseerd met leidinggevenden in het Nederlandse bankwezen, journalisten, filosofen etc. Het sluit goed aan bij de actuele vragen en discussies: hoe kan een bank zowel de klant als de omgeving en de natuur dienen? In dat kader onderscheidt de auteur hoofd- en bijdiensten en 'hartdiensten'. De auteur pleit ervoor om banken meer te sturen vanuit het hart en daarmee de menselijke maat in ere te herstellen. Dit gaat verder dan het central stellen van de klant. Niet alleen voor lezers werkzaam in de financiële wereld, maar ook voor politiek geïnteresseerden een belangwekkend en opiniërend boek. De auteur heeft ruim twintig jaar ervaring bij ABN AMRO en hij geeft momenteel trainingen in 'heartful banking'.
Nederlands | 9789491442339 | 256 pagina's
Titel | Heartful banking : voor mens- en maatschappijgericht bankieren |
Auteur | Owen de Vries |
Secundaire auteur | Marja Duin |
Type materiaal | Boek |
Editie | Versie 1.0; |
Uitgave | Breda : OC Concept, [2013] |
Overige gegevens | 256 pagina's - illustraties - 25 cm |
Annotatie | Uitgave in samenwerking met eBookPoint - Met literatuuropgave |
ISBN | 9789491442339 |
PPN | 369465350 |
Rubriekscode | 345.4 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Bankwezen |
PIM Rubriek | Mens en Maatschappij |
PIM Trefwoord | Bankwezen |