Uitleg van een managementmethode die bestaat uit echt luisteren naar medewerkers met een wat andere mening dan de meerderheid, waarbij reflectie, samenwerking en diversiteit sleutelbegrippen zijn.
Als manager is het goed om vaker naar professionals op de werkvloer te luisteren. Het liefst naar medewerkers die niet altijd het hoogste woord hebben. De methode van luisteren naar de minderheid, is na de Apartheid ontwikkeld in het Zuid-Afrikaanse bedrijfsleven. De methode wordt in meer dan twintig landen toegepast. Dit boek biedt praktische technieken en handvatten om tot het beste resultaat te komen. Vanuit de visie dat de sterkste besluiten worden genomen door een diversiteit aan talenten, ervaringen en emoties. Dit alles heeft te maken met het echt naar elkaar luisteren. De taal en visie zijn gericht op hybride samenwerkingsvormen, waarbij de leider gebruikmaakt van de verschillen om tot een resultaat of oplossing te komen. De auteur is helder in haar taalgebruik. Voorzien van duidelijke schema's. Met opdrachten en in de bijlagen verdere tools en technieken. De praktische inhoudsopgave helpt de gebruiker om snel te kunnen kiezen waar het meest behoefte aan is. Een prettige, nog redelijk onbekende methode, die bij veel organisaties ook in het klein toepasbaar is.
Nederlands | 9789058719324 | 168 pagina's
Titel | Deep democracy : de wijsheid van de minderheid |
Auteur | Jitske Kramer |
Secundaire auteur | Lex Dirkse |
Type materiaal | Boek |
Uitgave | Zaltbommel : Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen, [2014] |
Overige gegevens | 168 pagina's - illustraties - 22 cm |
Annotatie | Met literatuuropgave |
ISBN | 9789058719324 |
PPN | 377128341 |
Rubriekscode | 366.49 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Besluitvorming; Organisaties |
PIM Rubriek | Bedrijf en Beroep |
PIM Trefwoord | Besluitvorming |