Beeld van de inzet en eigenschappen van de mensen achter alarmnummer 112, op basis van interviews en praktijkervaringen, zowel in het veld als op de meldkamer.
De auteur mocht één jaar meelopen met de personen achter en voor de schermen van alarmcentrale 112. In die periode is haar beeld van de processen achter het alarmnummer drastisch gewijzigd. In plaats van bijvoorbeeld de verwachte hectiek en stressvolle omgeving in de meldkamer, heersen er een professionele rust en vakbekwaamheid die vereist zijn om slachtoffers in paniek goed en deskundig te woord te staan. Aan de hand van openhartige interviews, beschrijvingen van opgedane praktijkervaringen, in het veld en op de meldkamer, geeft ze de lezer een getrouw beeld van de inzet en eigenschappen van de mensen achter 112. Zo wordt de lezer geconfronteerd met uiteenlopende hulpverzoeken en de aaneenschakeling van acties die hierop volgt. Het boek bevat ook enkele hoofdstukken gewijd aan onzinnige 112-meldingen, de geschiedenis van de alarmcentrale, statistieken in relatie tot het gebruik van het alarmnummer en overige praktische informatie. Door de eenvoudige schrijfstijl is het boek voor alle doelgroepen toegankelijk en dwingt het respect af voor onze hulpverleners in nood. Met twee katernen kleurenfoto's.
Nederlands | 9789089758309 | 239 pagina's
| Titel | De mensen van 1-1-2 : achter de schermen van de meldkamer |
| Auteur | Annette Born |
| Secundaire auteur | Hugo den Hartog |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | [Meppel] : Just Publishers, [2015] |
| Overige gegevens | 239 pagina's, 32 ongenummerde pagina's platen - foto's - 21 cm |
| ISBN | 9789089758309 |
| PPN | 391756567 |
| Rubriekscode | 614.8 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | 112 (alarmtelefoon); Verhalen |
| PIM Rubriek |  Mens en Maatschappij |
| PIM Trefwoord | Alarmtelefoon |
Na het verpletterende - en megasuccesvolle - boek Judas, komt Astrid Holleeder nu met een verrassend intieme opvolger: Dagboek van een getuige. Waar Judas het verhaal is over de beslissing om te getuigen tegen haar broer Willem Holleeder, gaat Dagboek van een getuige over de consequenties van die ingrijpende beslissing. Wat zijn de gevolgen geweest voor het leven van de familie Holleeder: voor moeder Stien, zus Sonja, de kinderen en hun partners, de kleinkinderen, en vooral: voor Astrid zelf? Dagboek van een getuige geeft een inkijk in het leven van iemand die noodgedwongen moet onderduiken en voor wie niets 'normaal' is. Van boodschappen doen tot een dagje naar het strand met de kinderen: niets is zonder risico. Of daar ooit verandering in komt, zal de toekomst leren. In 2018 vindt het proces tegen broer Willem plaats. Dagboek van een getuige is een onthullend boek over hoe justitie met 'gewone' getuigen omgaat, en is het ontroerende relaas van een vrouw die afscheid heeft moeten nemen van een werkzaam leven, van een moeder die probeert het goede te doen voor haar kinderen en kleinkinderen, van een zuster en vriendin die haar omgeving altijd op sleeptouw neemt, én van een getuige in de zaak tegen haar broer: Astrid Holleeder. Bron: Flaptekst, uitgeversinformatiePersoonlijk relaas van de jongste zus van topcrimineel Willem Holleeder, die tijdens het proces tegen haar broer als getuige optreedt en daarom ondergedoken zit.
