Handreiking voor leidinggevenden van zowel dwarsige medewerkers als teams.
Dit boek geeft een handreiking aan leidinggevenden van dwarsige medewerkers en van dwarsige teams. Bewust is gekozen voor de benaming dwarsig als nuancering van de term dwars. Belangrijk in het boek zijn de oorzaken van niet-coöperatief gedrag, zoals beloftes waar men zich niet aan houdt, zekerheden die verloren gaan, meer taken en geen waardering. Het boek is duidelijk opgebouwd: na de beschrijving van zes typen dwarsige medewerkers, komen vier typen dwarsige teams aan bod. Aan de hand van onder andere de Provocatieve Stijl van Frank Farelly worden de medewerker en het team uitgedaagd om het dwarse gedrag verder te ontwikkelen om zo een kentering in het gedrag te bewerkstelligen. Daarnaast aandacht voor de Systemische Theorie en de Directieve Therapie. Vervolgens worden de zeven valkuilen voor leidinggevenden toegelicht. Het boek eindigt met een aanpak voor leidinggevenden, genoemd het 'drieën-halfsporenbeleid', met aandacht voor de voorgeschiedenis, de leidinggevende, de omgeving en de medewerker of het team. De auteur is communicatietrainer en psycholoog.
Nederlands | 9789047008132 | 143 pagina's
| Titel | Zo werkt het dus niet! : omgaan met dwarsige medewerkers |
| Auteur | Thea Gevers |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Amsterdam : Uitgeverij Business Contact, [2015] |
| Overige gegevens | 143 pagina's - 22 cm |
| ISBN | 9789047008132 |
| PPN | 383027888 |
| Rubriekscode | 367.1 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Sociale vaardigheden; Managers ; Bedrijfspsychologie |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Sociale vaardigheden |
