Praktisch leermateriaal over functies en mogelijkheden van de servicedesk, opvolger van de helpdesk, voorzien van vijf praktijkvoorbeelden.
Nederlands | 9789462153493 | 266 pagina's
| Titel | De servicedesk : spin in het facilitaire web |
| Auteur | Leon-Paul de Rouw |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | Tweede herziene druk; |
| Uitgave | Alphen aan den RijnB+B Vakmedianet, 2015 |
| Overige gegevens | 266 pagina's - illustraties - 25 cm |
| Annotatie | Eerste druk: 2008 - Met literatuuropgave, register |
| ISBN | 9789462153493 |
| PPN | 395471060 |
| Rubriekscode | 366.46 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Facility management |
