Een boek over het voorkomen van en omgaan met conflicten in arbeidsorganisaties. De auteurs introduceren het concept van de 'Conflictloods'. Dat is een werknemer die naast zijn reguliere functie collega's door conflicten loodst, die conflicten kan herkennen en erop in kan spelen en die daarmee een bijdrage levert aan het positieve rendement van conflicten. De auteurs beschrijven de functie en taken van de Conflictloods en de vaardigheden over welke deze moet beschikken, soorten conflicten, het ontstaan van conflicten in organisaties, menselijk gedrag tijdens conflicten, conflicthanteringsstijlen en diverse methoden voor conflictloodsing. Ook behandelen ze hoe de Conflictloods binnen de arbeidsorganisatie ingevoerd kan worden. Ze geven ook diverse voorbeelden van conflictsituaties die in organisaties (kunnen) voorkomen. De auteurs zijn verbonden aan een opleidingsinstituut voor mediation en conflictbemiddeling. Dit boek is geschikt voor managers, beleidsondersteuners en iedereen die in een arbeidsorganisatie werkzaam is.
Nederlands | 9789088506116 | 215 pagina's
| Titel | De conflictloods : een praktische gids voor omgaan met conflicten op de werkvloer |
| Auteur | Lianne van Lith |
| Secundaire auteur | Jocelyn Weimar ; Friedrich Glasl ; Hubert Korzilius |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Amsterdam : Uitgeverij SWP, [2016] |
| Overige gegevens | 215 pagina's - illustraties - 24 cm |
| Annotatie | Met literatuuropgave |
| ISBN | 9789088506116 |
| PPN | 407456236 |
| Rubriekscode | 367.1 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Conflicten; Organisaties; Coaching |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Conflicten |
