Kwaliteitszorg in de non-profitsector (overheid, onderwijs, gezondheidszorg) is het onderwerp van dit grondig herziene en geactualiseerde boek. Het sluit aan bij het gegeven dat kwaliteitszorg tegenwoordig verplicht is: organisaties moeten op een systematische manier aan kwaliteit werken. De auteur gaat in op de huidige praktijk van de kwaliteitsbeoordeling door visitatiecommissies en de kritiek op hun werkwijze. Ook gaat hij in op de meerwaarde van kwaliteitszorg. Hij werkt in het boek een benadering uit, waarbij kwaliteitsontwikkeling ondersteunend is voor de kwaliteit in een organisatie. Eerst wordt de theorie van de kwaliteitszorg behandeld, daarna komen allerlei methodieken en instrumenten aan bod, die functionarissen in non-profitorganisaties kunnen gebruiken om te werken aan kwaliteitszorg en het proces te bewaken. Met literatuuroverzicht en registers op onderwerpen en personen. Het boek is geschikt voor de non-profitsector, voor organisaties die inspecties uitvoeren en studenten. De auteur heeft onderzoek gedaan naar kwaliteitsontwikkeling bij de Katholieke Hogeschool Kempen in België en heeft zelf kwaliteitsaudits en visitaties gedaan bij bedrijven, instellingen en in het onderwijs.
Nederlands | 9789401459327 | 318 pagina's
Titel | Zorgen voor kwaliteit : kwaliteitsontwikkeling voor non-profit organisaties |
Auteur | Guido Cuyvers |
Type materiaal | Boek |
Editie | Nieuwe editie; |
Uitgave | Leuven : LannooCampus, [2019] |
Overige gegevens | 318 pagina's - illustraties - 24 cm |
Annotatie | Oorspronkelijke uitgave: (c)2007 - Met literatuuropgave, register |
ISBN | 9789401459327 |
PPN | 42151955X |
Rubriekscode | 366.6 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Kwaliteitszorg; Non-profitorganisaties |
PIM Rubriek | Bedrijf en Beroep |
PIM Trefwoord | Kwaliteitszorg |