Ervaringen van een Nederlandse journalist als medewerker van de internetwinkel.
In 'Binnen bij bol.com' beschrijft Jeroen van Bergeijk zijn ervaringen als undercover medewerker van 'de winkel van ons allemaal'. Zijn belevenissen worden tot in detail opgetekend, vanaf de eerste werkdag. De bestelling wordt gevolgd, vanaf de ontvangst tot aan het moment waarop het pakje wordt afgeleverd. Daarmee is het werk nog niet gedaan: vele bestellingen worden door klanten geretourneerd en de retourproducten gaan naar opkopers. Het verhaal beschrijft de werkdag: alle bezittingen moeten worden ingeleverd omdat medewerkers anders spullen van Bol stelen. Ook gesprekken komen aan de orde, met Polen, Marokkanen en anderen. De condities zijn slecht, de huisvesting problematisch en voor alle medewerkers zijn de werkzaamheden eentonig. De schrijfstijl is prettig, maar met veel cynisme waaruit direct al de houding tot uitdrukking komt jegens Bol. De conclusie is voor de hand liggend: Bol is een soort fabriek, waar medewerkers hard moeten werken aan 'lopende band werk', te vergelijken met de fabriek van vroeger. Het advies wordt ook duidelijk: je kunt er maar beter niet werken.
Nederlands | 9789021418124 | 134 pagina's
| Titel | Binnen bij bol.com : undercover bij de winkel van ons allemaal |
| Auteur | Jeroen van Bergeijk |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Amsterdam : Querido Fosfor, 2019 |
| Overige gegevens | 134 pagina's - 20 cm |
| Annotatie | Met literatuuropgave |
| ISBN | 9789021418124 |
| PPN | 422289213 |
| Rubriekscode | 372.61 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Bol.com; Kritiek ; Maatschappijkritiek |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | E-commerce |
