Praktische gids voor het opzetten en beheren van online platforms.
Een community is een online platform waar klanten, medewerkers of geïnteresseerden met elkaar en met de eigenaar in contact zijn en informatie kunnen delen. De mogelijkheden zijn zeer divers. Dit kan een marketing-instrument zijn. Ook kan een community een instrument zijn voor organisatieverbetering of juist voor productdevelopment. Dit boek werkt zeven doelen van communities uit. Het behandelt de zaken die relevant zijn zoals hoe te starten, het ambassadeur-programma om de start te faciliteren, de rol van de community manager, de platformkeuze, de content en de moderatie. De auteurs hebben ruim tien jaar ervaring met communities en zijn in 2017 community-adviesbureau Bind gestart. Een boek gericht op organisaties en bedrijven die vanuit hun eigen doelen of wensen met een community willen beginnen of die hun community een boost willen geven. Het boek is voorzien van eindnoten.
Nederlands | 9789463191982 | 255 pagina's
Titel | Organiseren van communities : identificeren, verbinden en faciliteren |
Auteur | Peter Staal |
Secundaire auteur | Kirsten Wagenaar |
Type materiaal | Boek |
Uitgave | [Schiedam] : Scriptum, [2019] |
Overige gegevens | 255 pagina's - illustraties - 25 cm |
ISBN | 9789463191982 |
PPN | 424182831 |
Rubriekscode | 528.59 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Virtuele gemeenschappen |
PIM Rubriek | Computers |
PIM Trefwoord | Sociale netwerken |