Een theoretisch en praktisch boek voor het omgaan met geschillen en conflicten in arbeidsverhoudingen en op de werkvloer.
In werkverhoudingen komen niet zelden grotere en kleine conflicten voor en heb je te maken met lastpakken en mensen die storend emotioneel of ogenschijnlijk irrationeel gedrag vertonen. Dat maakt de werkvloer tot een complex iets. In dit schitterende boek wordt zowel theoretisch als praktisch ingegaan op de vraag hoe hiermee om te gaan. De auteur, een bekwaam juriste en mediator, laat uitgebreid zien dat mediation op de werkvloer een bruikbaar en effectief middel kan zijn. De grote waarde van dit zeer goed geschreven boek is dat het vol zit met herkenbare praktijksituaties: de medewerker die vaak ziek is, de medewerker die niet socialiseert, de medewerker die niet tegen kritiek kan, de bullebak, de medewerker die steeds de schuld van fouten bij een ander legt, de medewerker die een machtsspel speelt, etc. Dit boek is daarom geschikt voor arbeidsjuristen, HR-medewerkers, mediators en managers. Een buitengewoon plezierig boek!
Nederlands | 9789083014203 | 232 pagina's
| Titel | Opgewonden standjes en bevredigende oplossingen |
| Auteur | Hilde Kroon |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | Eerste druk; |
| Uitgave | [Alkmaar] : MraCle UItgeverij, [2020] |
| Overige gegevens | 232 pagina's - illustraties - 24 cm |
| Annotatie | Met literatuuropgave |
| ISBN | 9789083014203 |
| PPN | 430417241 |
| Rubriekscode | 367.1 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Conflicten; Organisaties; Coaching ; Mediation |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Conflicten |
