Studieboek op hbo-niveau.
Kwaliteitsmanagement richt zich op het maatschappelijk verantwoord produceren van excellente producten of diensten - althans in de scope van dit boek. Het gaat over drie klassieke KAM-aspecten: Kwaliteitszorg, Arbeidsomstandigheden en Milieuzorg. Na de uitvoerige behandeling hiervan wordt uitgelegd hoe dit praktisch vormgegeven wordt in een kwaliteitssysteem. Als belangrijke hedendaagse kwaliteitsmodellen worden INK, Procesmanagement, Lean Manufacturing en Six Sigma besproken. Om deze modellen te implementeren wordt uitgegaan van de DMAIC-stappen (define, measure, analyse, improve en control), onderdeel van lean Six Sigma. MyLab-on line biedt de student online ondersteuning om actief te leren; het boek bevat een toegangscode. De hoofdstukken worden afgesloten met opdrachten en eText op MyLab. De auteur is hbo-docent kwaliteitszorg en schreef al meerdere boeken. Dit boek is gericht op hbo-studenten, beschrijft de theorie duidelijk en bevat praktijkcases als illustratie van de modellen en denkbeelden. Deze 4e druk (2021) is geactualiseerd met nieuwe voorbeelden en extra ISO-nomen zijn opgenomen; recente wet- en regelgeving, zoals de Omgevingswet 2022, is verwerkt, evenals nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied.
Nederlands | 9789043036801 | 315 pagina's
| Titel | Kwaliteitsmanagement |
| Auteur | Ron Emmerik |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | 4e editie; |
| Uitgave | AmsterdamPearson, [2021] |
| Overige gegevens | 315 pagina's - illustraties - 24 cm |
| Annotatie | Omslag vermeldt: Inclusief Pearson Mylab - 1e editie: Amsterdam : Pearson Education, 2007 - Met index, literatuuropgave |
| ISBN | 9789043036801 |
| PPN | 43332600X |
| Rubriekscode | 366.6 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Kwaliteitszorg; Management |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Kwaliteitszorg |
