Uitleg over acht communicatiestijlen, met hun voor- en nadelen om moeiteloos om te leren gaan met die 'lastige' collega, leidinggevende of klant.
Uit onderzoek blijkt dat teams met een grotere diversiteit betere beslissingen nemen. Aan de andere kant is het risico op misverstanden in de communicatie tussen collega's, klanten of leidinggevenden die sterk van elkaar verschillen groter. Die verschillen overbruggen begint bij accepteren dat er verschillen (mogen) zijn. Stap twee is meer inzicht krijgen in de eigen golflengte: wat is je eigen communicatiestijl? En wat zijn hiervan de voor- en nadelen? Met de wetenschappelijk onderbouwde test ontdekt de lezer het en krijgt belangrijke inzichten. Ook over de zeven andere golflengtes. De vele tips en handvatten waarvan een overzicht achterin, helpen ook direct om prettiger te communiceren. Fijn, helder geschreven relaas, interessant voor iedereen die meer wil weten over praktische communicatieverschillen en zeer toepasbaar. De auteur doet onderzoek naar en geeft trainingen over sociale relaties. En schreef daarover al vele succesvolle artikelen en boeken.
Nederlands | 9789462961807 | 149 pagina's
Titel | Op dezelfde golflengte : effectief communiceren met collega's die anders zijn dan jij |
Auteur | Pieternel Dijkstra |
Secundaire auteur | Josien Moerman |
Type materiaal | Boek |
Editie | 1e druk; |
Uitgave | [Culemborg] : AnderZ, september 2021 |
Overige gegevens | 149 pagina's - illustraties - 21 cm |
Annotatie | Met literatuuropgave |
ISBN | 9789462961807 |
PPN | 433311134 |
Rubriekscode | 366.42 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Communicatie; Organisaties ; Persoonlijkheidsleer |
PIM Rubriek | Bedrijf en Beroep |
PIM Trefwoord | Communicatie |