Adviezen voor ondernemers over mond-tot-mondreclame en klantenbinding.
Een informatieve verhandeling over mond-tot-mondreclame en klantenbinding. De auteur biedt inzicht in hoe ondernemers fijne klanten aan kunnen trekken. Jos Burgers adviseert te stoppen met werken voor klanten die alleen maar druk opleveren en in plaats daarvan te kiezen voor een strategie die leidt tot mond-tot-mondreclame. Het boek legt uit hoe ambassadeurs kunnen helpen om klanten aan te trekken en waarom deze strategie toekomstbestendig is in het digitale tijdperk. Met tips over hoe de effecten van gratis mond-tot-mondreclame versterkt kunnen worden en waarom het verstandig is om fijne klanten een voorkeursbehandeling te geven. Soepel en toegankelijk geschreven, met ruimte voor de persoonlijke ervaringen van de auteur. Jos Burgers (1951) is auteur van 'Klanten zijn eigenlijk nét mensen!', 'Hondenbrokken', 'Geef nooit korting!', 'De wet van Snuf', 'Eén fan per dag' en 'Wacht niet op de wind, ga roeien!'. Hij is een veelgevraagd spreker over onderwerpen als strategie, marketing, sales en klantgerichtheid.
Nederlands | 9789089657183 | 128 pagina's
Titel | Superfijne klanten : hoe kom je eraan? |
Auteur | Jos Burgers |
Type materiaal | Boek |
Uitgave | Culemborg : Van Duuren Management, maart 2024 |
Overige gegevens | 128 pagina's - 22 cm |
ISBN | 9789089657183 |
PPN | 440639042 |
Rubriekscode | 369.11 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Mond-tot-mondreclame ; Klantenwerving ; CRM |
PIM Rubriek | Bedrijf en Beroep |
PIM Trefwoord | Marketing |