Praktische adviezen voor het effectief onderhandelen tijdens zowel ernstige als alledaagse situaties.
Een praktische gids die inzicht biedt in de technieken van effectief onderhandelen, geïllustreerd door ervaringen van een politieonderhandelaar en een politieleidinggevende. Het boek legt uit hoe verbinding met de ander kan leiden tot maximale resultaten voor beide partijen en leert de lezer hoe deze vaardigheden kunnen worden toegepast in zowel ernstige situaties zoals gijzelingen, als in alledaagse situaties zoals het bepalen van een vakantiebestemming of het onderhandelen over een nieuwe auto. Leerzaam en begrijpelijk geschreven, met veel praktische stappenplannen en situatieschetsen. Met enkele diagrammen in zwart-wit. Heidi Nieboer was leidinggevende en onderhandelaar bij de politie. Ze was onder andere een van de onderhandelaars bij de gijzeling in de Rembrandttoren. Ze is momenteel trainer en coach, en geeft workshops in binnen- en buitenland. Marjolein Smit-Arnold Bik is leidinggevende bij de politie. Ze heeft veel ervaring opgedaan als leidinggevende van teams en diensten maar ook als algemeen commandant bij evenementen, crises en grote rechercheonderzoeken.
Nederlands | 9789000390892 | 315 pagina's
Titel | We komen er wel uit : leer onderhandelen van een politieonderhandelaar |
Auteur | Heidi Nieboer |
Secundaire auteur | Marjolein Smit-Arnold Bik |
Type materiaal | Boek |
Editie | Eerste druk; |
Uitgave | Amsterdam : Spectrum, 2024 |
Overige gegevens | 315 pagina's - illustraties - 22 cm |
Annotatie | Omslag vermeldt: De 6 principes van effectief onderhandelen - Met literatuuropgave |
ISBN | 9789000390892 |
PPN | 440406064 |
Rubriekscode | 499.4 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Onderhandelen |
PIM Rubriek | Communicatie |
PIM Trefwoord | Onderhandelen |