Handreikingen voor het voeren van lastige maar constructieve gesprekken in teamverband over ongewenst gedrag op de werkvloer, met wetenschappelijke onderbouwingen. Met kleurenillustraties.
Een wetenschappelijk onderbouwd en praktisch boek over het bespreekbaar maken van ongewenst gedrag op de werkvloer. Gytha Heins oppert dat het probleem van onbesproken zaken niet alleen ligt bij leidinggevenden; ook werknemers spreken zich vaak niet uit bij ongewenst gedrag. Daarbij wordt gesteld dat het idee dat uitspreken persoonlijke moed vereist, naïef is en in de praktijk niets zal veranderen. De auteur bespreekt de resultaten van haar onderzoek en maakt duidelijk hoe in teams belangrijke gesprekken gevoerd kunnen worden voor een veilige werkomgeving. Zelfs als het perspectief van een individu afwijkt en dit in eerste instantie tot spanningen kan leiden, is er ruimte voor verbetering. Overzichtelijk, duidelijk en hier en daar in jargon geschreven. Met schematische kleurenillustraties. Geschikt voor een brede tot geoefende lezersgroep. Gytha Heins is een auteur en teamcoach. Ze geeft lezingen over het bespreekbaar maken van ongewenst gedrag op de werkvloer.
Nederlands | 9789024466450 | 240 pagina's
| Titel | Waarom zegt niemand er wat van?! : lastige gesprekken voeren in teams |
| Auteur | Gytha Heins |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | AmsterdamBoom, [2024] |
| Overige gegevens | 240 pagina's - 23 cm |
| Annotatie | Met literatuuropgave |
| ISBN | 9789024466450 |
| PPN | 443052948 |
| Rubriekscode | 499.4 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Gesprekstechniek; Organisaties ; Probleemgedrag; Teamwerk |
| PIM Rubriek |  Communicatie |
| PIM Trefwoord | Gesprekstechniek |
