Praktische adviezen aan patie?nten om de mondelinge communicatie met hun behandelende arts(en) te verbeteren.
Toen Jessie Gordon haar enkel brak en later ook nog een longembolie kreeg, merkte ze hoe belangrijk effectieve communicatie met de behandelende artsen is. De relatie arts-patiënt is doorgaans ongelijkwaardig. Zij bedacht een methode om deze communicatie te verbeteren. Op een kaart legde zij zeven punten vast die de patiënt voor ogen moet houden bij het gesprek met de arts. Elk van deze punten werkt zij op deze kaart summier uit. In het boekje gaat zij daar uitgebreider op in en geeft zij herkenbare voorbeelden. In 2011 en 2012 werd deze PAC-card (patiënten actie communicatiekaart) in de praktijk op kleine schaal getoetst. De primaire analyse liet een verbetering van de patiënttevredenheid zien. De kaart zit los in het boek, de Engelstalige versie is gratis te downloaden. De schrijfster is communicatietrainer. Het boekje is vlot leesbaar en geeft praktische tips. Wel stelt het gebruik van de kaart enige eisen aan de communicatievaardigheid van patiënt en arts. Dan kan het een handig en effectief hulpmiddel voor beide partijen zijn. Pocketuitgave; normale druk; achterin zijn enkele blanco pagina's voor eigen aantekeningen.
Nederlands | 9789021553481
| Titel | Zo praat je met je arts : zekerder tijdens het gesprek, optimaal gei?nformeerd na het gesprek, goed voorbereid op het gesprek |
| Auteur | Jessie Gordon |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Utrecht [etc.]Kosmos Uitgevers, cop. 2013 |
| Overige gegevens | 128 p. - 18 cm. - PAC-card |
| ISBN | 9789021553481 |
| PPN | 352698691 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Communicatie ; Patienten ; Artsen ; Arts-patiëntrelatie |
