Artikelen over professionals die werken op het grensvlak van zorg en veiligheid en daarbij rechtstreeks in contact staan met het publiek, zoals wijkagenten, jongerenwerkers en klantmanagers van de sociale dienst.
Frontlijnwerkers zijn wijkagenten, jongerenwerkers, hulpverleners en andere professionals die in maatschappelijke probleemsituaties in direct contact staan met het publiek. Het gaat om situaties waarin maatschappelijk werk en politietaken elkaar overlappen. De ruimte die professionals in deze situaties hebben om te handelen, staat voortdurend ter discussie en dat levert bij deze professionals regelmatig dilemma's op met alle stress die daar bij hoort. Rond dit thema bevat deze bundel bijdragen van voornamelijk wetenschappers uit de bestuurskunde, de psychologie en de criminologie. Het boek begint met een interview met de op dit gebied invloedrijke Amerikaanse auteur Michael Lipsky (hij schreef: 'Street-level Bureaucracy'). Na enkele meer algemene hoofdstukken volgt een groot aantal bijdragen uit verschillende werkvelden: de politie, de sociale dienst, de reclassering, het onderwijs en de zorg. Het boek is bedoeld voor studenten en beginnende professionals die bij de zorgverlening ook met veiligheidskwesties te maken kunnen krijgen.
Nederlands | 9789059319820
| Titel | Frontlijnwerkers in de veiligheidszorg : gevalstudies, patronen, analyse |
| Secundaire auteur | Hans Moors ; Eric Bervoets |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Den HaagBoom Lemma uitgevers, 2013 |
| Overige gegevens | 313 p. - ill. - 24 cm |
| Annotatie | Met lit. opg |
| ISBN | 9789059319820 |
| PPN | 358178169 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Veiligheid ; Nederland ; Overheidsbeleid ; Veiligheid ; Maatschappij |
