Retailbranding gaat over het positioneren van een winkel of winkelketen zodat de juiste klanten aangetrokken worden en tot aankopen overgaan. Dit boek begint met de essentie van retail. Hierin wordt duidelijk dat de kern is de een-op-een-relatie tussen het bedrijf en de mens, zodat een gesprek ontstaat tot tevredenheid van de klant. Bij het retailplatform gaat het om het merk van de winkel, de formule en de mix van product en proces. Niets is veranderlijker dan het gedrag van de consument. De essentie van branding zijn alle activiteiten en uitingen van een bedrijf om in de perceptie van de klant aanwezig te zijn. Platform en retailmerk-ontwikkeling zijn bouwstenen voor de 'customer journey'. Door dit keuzeproces positief te beïnvloeden kan de winkel meer resultaat behalen. Het boek kent een fraaie lay-out en indeling en bevat afbeeldingen en foto's. De auteur heeft in Nederland 25 jaar ervaring met strategische branding en het ontwerpen van retailformules. Gericht op bedrijfleiders en eigenaren van winkels of mensen die een winkel willen beginnen en voor marketeers van winkelketens.
Nederlands | 9789063693060
Titel | E?e?n op e?e?n : de essentie van retail branding en design |
Uniforme titel | E?e?n op e?e?n, de essentie van retail branding en design 1 op 1 1 op 1, de essentie van retail branding en design 1: 1 |
Auteur | Michel van Tongeren |
Secundaire auteur | Maaike van Rooden ; M Shields |
Type materiaal | Boek |
Uitgave | AmsterdamBIS Publishers, cop. 2013 |
Overige gegevens | 237 p. - ill. - 26 cm |
Annotatie | Op omslag tevens: 1 : 1 - Met lit. opg |
ISBN | 9789063693060 |
PPN | 353742058 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Marketing ; Detailhandel ; Handelsmerken ; Detailhandel |