Praktische handleiding voor goede omgangsvormen in het zakenverkeer.
Goede omgangsvormen in het zakelijk verkeer worden steeds vaker beschouwd als 'tools' waarmee een bedrijf zich net wat beter kan profileren dan de concurrentie. In dit boek komen onderwerpen als zakelijke omgangsvormen, vergadercultuur, kledingcodes, taalgebruik en non-verbale communicatie, het ontvangen van zakenrelaties, het maken van afspraken, telefoonverkeer, faxen, internet en e-mail, het omgaan met buitenlandse relaties, zakenlunches en -diners en recepties behandeld. Ieder onderwerp wordt duidelijk uiteengezet waarbij 'cases' en 'blunders' als voorvallen het verhaal onderstrepen. Tussen de hoofdstukken door geven diverse Nederlandse industriëlen en topmanagers hun visie op zakelijke etiquette, het belang daarvan voor het bedrijfsimago, werkcultuur enzovoort. Het boek is geïllustreerd met kleine portretfoto's van de geïnterviewden en met cartoonachtige tekeningen die de tekst op een aardige wijze ondersteunen. Niet behandeld werden zakelijke correspondentie, solliciteren en spreken in het openbaar. Een handig naslagboek voor een breed publiek; actueel, duidelijk en informatief. Met alfabetisch register.\nLeo Onnedink, '27 do's en dont's voor de zakelijke omgang' (a.i. 99-07-135-5) is veel beknopter; Inez van Eijk, 'Groot taal- en manierenboek voor op het werk' (a.i. 97-12-068-5) uitgebreider. C. Verhoeven-van Raamsdonk
Nederlands | 9043901725
| Titel | Zakelijke etiquette : de sleutel tot succes |
| Auteur | Magda Berman |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | BaarnTirion, 2003 |
| Overige gegevens | 160 p - ill - 22 cm |
| Annotatie | Met reg. |
| ISBN | 9043901725 |
| PPN | 243126816 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Etiquette ; Bedrijven |
