Kritisch essay over de wijze waarop overheids- en geprivatiseerde instanties schriftelijk corresponderen met burgers.
In dit boek beschrijft de auteur de wijze waarop overheids- en geprivatiseerde organisaties schriftelijk met burgers communiceren. Via zijn hulp aan een hulpbehoevende Amsterdamse buurvrouw beschrijft hij de inhoud van aan haar gerichte brieven. Deze staan bol van jargon, tegenstrijdigheden, goede bedoelingen en 'kluitje in het riet'-passages. Hij schetst ook de effecten die dit soort correspondentie heeft op het dagelijks leven van zijn buurvrouw. Met dit essayistische relaas schetst de auteur een onthutsend beeld van de wijze waarop er met burgers wordt omgegaan. Behoorlijke fatsoens- en communicatienormen lijken te ontbreken. Bij elkaar een tot nadenken stemmend tijdsbeeld van de relatie tussen overheid en burger. De auteur vermeldt in zijn verantwoording de betrokken instanties, noten en literatuur. Met enkele afbeeldingen in zwart-wit; citaten uit de brieven staan in grijze tekstkaders.
Nederlands | 9789045022321
| Titel | De brievenbus van Mevrouw De Vries : gekmakende post van onze (semi)overheid |
| Auteur | Stephan Steinmetz |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Amsterdam [etc.]Atlas Contact, cop. 2013 |
| Overige gegevens | 143 p. - 21 cm |
| Annotatie | Met lit. opg |
| ISBN | 9789045022321 |
| PPN | 343448203 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Bureaucratie ; Overheid ; Maatschappijkritiek |
