Tips en adviezen aan medewerkers om de communicatie op het werk te verbeteren.
Veel communicatiestoornissen op het werk ontstaan door uiteenlopende verwachtingen die verpakt worden in onduidelijke afspraken. Dit kan verholpen worden als mensen hun communicatie beter op elkaar afstemmen en niet meer klagen over onbegrip, aldus de auteur. In deze uitgave geeft ze met tips en voorbeelden aan hoe door feedback, assertiviteit en proactief denken meer samenhang tussen gedachten, gevoelens en gedrag kan komen. Uitgangspunt daarbij zijn de eigen ergernissen en de irritaties van anderen. Deze werkwijze is gebruikelijk bij de RET: Rationele EffectiviteitsTraining of Rationeel Emotive Therapie. En ze koppelt dit aan de begrippenkader over kernkwadranten, geïntroduceerd door Daniël Ofman (in 'Bezieling en kwaliteit in organisaties', 1992). Deze uitgave is onderdeel van een serie over effectiever communiceren op het werk en is geschikt voor een breed lezerspubliek. De auteur verzorgde circa een kwart van de deeltjes uit deze serie en geeft trainingen voor een bedrijf waarvan ze mede-eigenares is.\nDrs. J.J.M. van der Heijden
Nederlands | 9013015794
| Titel | Samenwerken met uw baas |
| Uniforme titel | Sociaal: omgaan met collega's |
| Auteur | Marion Nieuwenhuizen |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Alphen aan den RijnKluwer, 2004 |
| Overige gegevens | 84 p - ill - 21 cm |
| Annotatie | Met lit. opg. |
| ISBN | 9013015794 |
| PPN | 264067614 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Assertiviteitstraining ; Werknemers ; Communicatie ; Bedrijven ; Sociale vaardigheden |
