Veel tijd van ons leven brengen we door op het werk. De juiste gedragsregels kennen en ernaar kunnen handelen is een van de vereisten om prettig, efficiënt èn succesvol te kunnen werken. Dit boek geeft hiervoor aanwijzingen, zoals het gedrag afstemmen op de werkcultuur, het zich bewust zijn van houding en stem, het tonen van respect, de verzorging van het uiterlijk met kledingvoorschriften voor vrouwen en mannen enzovoort. Wees ervan bewust dat in veel werksituaties men gast of gastheer/vrouw is en het bedrijf vertegenwoordigt naar de klant. Ook aandacht voor tafelmanieren, het voeren van gesprekken, woordkeus, het houden van een voordracht of toespraak enzovoort. Informatie over de inrichting van een bedrijfsgebouw, het deelnemen aan of organiseren van workshops, vergaderingen, netwerken en klantbenadering, en het communiceren: per e-mail, brief, telefoon, videopresentaties, perscontacten en klachtenbehandeling. Tot slot tips voor het internationaal zakendoen. Verduidelijkende illustraties. Het taalgebruik is wat stijfjes. In de tekst verwijzingen naar verwante onderwerpen. Met register..
Nederlands | 9789052616360
| Titel | Businessetiquette : de? gids voor zakelijk succes |
| Auteur | Wolbrink |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Den HaagAcademic Service, cop. 2008 |
| Overige gegevens | 192 p - ill - 23 cm |
| Annotatie | Met lit. opg., reg. |
| ISBN | 9789052616360 |
| PPN | 306854376 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Etiquette ; Bedrijven ; Etiquette ; Zakendoen ; Bedrijfsethiek |
