Organisaties die excelleren in hun interne communicatie, presteren beter op winstgevendheid, aandeelhouderswaarde en medewerkerstevredenheid. Om dit belangrijke concurrentievoordeel te bereiken is communicatiesensitivitei t nodig bij de managers en medewerkers. De auteur, voormalig dagblad- en televisiejournalist en tegenwoordig zelfstandig communicatieadviseur, biedt inzicht in het weerbarstige karakter van interne communicatieproblematiek in de vorm van vier delen. In het eerste en grooste deel onderscheidt hij tien thema's waarin het communicatiespel is gestructureerd. In bijlage twee volgen vier cases, met ondere andere de Openbare Bibliotheek Amsterdam met Hans van Velzen. Deel drie geeft visies en het laatste deel bevat een communicatie-ABC, managementinfo op internet, literatuur en dankwoord. Prettig gestructureerde teksten in een opvallend paarse vormgeving, boordevol wijsheden, inzichten, vuistregels en praktische kennis en informatie.\nMet name door het voorbeeld van de OB Amsterdam ook een stukje vakliteratuur.\nDrs. A. Schipper MM
Nederlands | 9789058710895
| Titel | Baas boven baas (m/v) : scoren met excellente interne communicatie |
| Uniforme titel | Baas boven baas |
| Auteur | Pim Elfferich |
| Secundaire auteur | Nini Feringa |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | ZaltbommelThema, cop. 2007 |
| Overige gegevens | 220 p - ill - 24 cm |
| Annotatie | Met lit. opg. |
| ISBN | 9789058710895 |
| PPN | 310495237 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Communicatie ; Bedrijven |
