Nederlands | 9020260472
| Titel | Lastige mensen : hoe ga je om met lastige klanten, veeleisende bazen en vervelende collega's |
| Auteur | Roberta Cava |
| Secundaire auteur | Chandra Moonen |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | DeventerAnkh-Hermes, cop. 2003 |
| Overige gegevens | 193 p. - 24 cm |
| Annotatie | Vert. van: Dealing with difficult people : how to deal with nasty customers, demanding bosses, and annoying co-workers - Toronto : Key Porter Books, cop. 1999 - Met lit. opg., reg |
| ISBN | 9020260472 |
| PPN | 256050848 |
| Rubriekscode | 367.1 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Bedrijfspsychologie |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Sociale vaardigheden*Sociale vaardigheden |
