Beschrijving van een bedrijfsstrategie waarin vertrouwen een belangrijke en meetbare factor vormt.
De auteur introduceert 'vertrouwen' als succesfactor voor ondernemen. Met vele voorbeelden geeft hij aan dat een groter vertrouwen de kosten vermindert en de snelheid van het werkproces verhoogt. Hij maakt bij analyses gebruik van vijf cirkels van vertrouwen. Deze werken 'van binnen naar buiten': het begint bij vertrouwen in jezelf, gevolgd door relatievertrouwen, organisatievertrouwen, marktvertrouwen en tot slot maatschappelijk vertrouwen. In de eerste cirkel zijn vier kernen van belang: integriteit, intenties, capaciteiten en resultaten. Vervolgens heeft gedrag een belangrijke sleutelrol. Dertien gedragingen worden onderscheiden, zoals bijvoorbeeld: recht door zee zijn, respect tonen, transparantie creëren, fouten rechtzetten, loyaliteit tonen, resultaten boeken, en jezelf verbeteren. De vier kernen en dertien gedragingen kun je dan toepassen op de volgende drie cirkels. Het boek is goed leesbaar, bevat veel voorbeelden en helder taalgebruik en is bruikbaar voor een bredere doelgroep dan alleen managers.
Nederlands | 9789047000877
| Titel | De snelheid van vertrouwen : dat wat alles verandert |
| Auteur | Stephen M.R. Covey |
| Secundaire auteur | Rebecca R. Merrill ; Carla Zijlemaker |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | Amsterdam [etc.] : Business Contact, cop. 2008 |
| Overige gegevens | 352 p - ill - 23 cm |
| Annotatie | Met lit. opg., reg - Vert. van: The speed of trust. - New York [etc.] : Free Press, 2006 |
| ISBN | 9789047000877 |
| PPN | 310580471 |
| Rubriekscode | 366.9 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Goodwill |
| PIM Rubriek |  Bedrijf en Beroep |
| PIM Trefwoord | Vertrouwen |
