Adviezen voor professionals in de dienstverlening om effectief te communiceren met mensen uit verschillende culturen.
Met het toenemen van de culturele diversiteit in Nederland wordt het er niet gemakkelijker op om op een geslaagde manier met elkaar te communiceren. Door te veel uit te gaan van de manier van communiceren binnen de eigen cultuur kunnen gemakkelijk misverstanden ontstaan. Ook is de geringe taalbeheersing vaak een probleem. Dit boek geeft handvatten voor professionals in de dienstverlening hoe zij effectief kunnen communiceren met mensen uit verschillende culturen. De auteur introduceert het diversiteitsdenken: een nieuwe manier van denken over vraagstukken die betrekking hebben op het gebied van diversiteit. Met behulp van het brugmodel wordt het diversiteitsdenken aan de hand van casussen uit de praktijk gedemonstreerd en inzichtelijk gemaakt. Naast de theorie en de toelichting op de praktijkvoorbeelden volgt als bijlagen een aantal publicaties over diversiteit van de auteur, die expert en opiniemaker is op dit gebied.
Nederlands | 9789024418343
| Titel | Aan de slag met diversiteit : effectief communiceren met verschillende culturen |
| Auteur | Youssef Azghari |
| Type materiaal | Boek |
| Editie | 1e dr; |
| Uitgave | Barneveld : Nelissen, 2009 |
| Overige gegevens | 166 p - 21 cm |
| Annotatie | Met lit. opg |
| ISBN | 9789024418343 |
| PPN | 318219433 |
| Rubriekscode | 305.8 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | Interculturele communicatie |
| PIM Rubriek |  Communicatie |
| PIM Trefwoord | Interculturele communicatie |
