Praktische tips en aandachtspunten voor de communicatie rond adviestrajecten.
In veel beroepen (zoals die van juristen, ICT-ers en beleidsmedewerkers) is men bezig cliënten te adviseren, mondeling dan wel op papier. Aan een advies gaat veelal een intakegesprek vooraf. In dit handige boekje worden tal van praktijktips en 'eye-openers' gegeven voor de communicatie rondom een adviestraject. Aan de orde komt bijvoorbeeld de vraag hoe men tijdens een gesprek effectief doorvraagt en hoe men draagvlak krijgt voor het verstrekte advies. Het boekje geeft tips voor de opbouw en inhoud van een schriftelijk advies en het presenteren en bespreken van het advies. Bijzondere aandacht krijgen de kunst en kunde van het argumenteren. De auteur is actief als communicatietrainer. Nuttig voor iedereen die werkzaam is in een adviserend beroep.
Nederlands | 9789052617060
Titel | Overtuigend adviseren : de juiste vragen stellen, begrijpelijk schrijven, boeiend presenteren |
Auteur | Bert Ruck |
Type materiaal | Boek |
Uitgave | Den Haag : Academic Service, cop. 2009 |
Overige gegevens | 84 p - ill - 21 cm |
Annotatie | Met lit. opg |
ISBN | 9789052617060 |
PPN | 318764679 |
Rubriekscode | 366.9 |
Taal | Nederlands |
Onderwerp algemeen | Advisering |
PIM Rubriek | Bedrijf en Beroep |
PIM Trefwoord | Advisering |