Aan de hand van een verhaal wordt uiteengezet hoe te komen tot een verbetering van de klantgerichtheid en tot een vergroting van de klantenloyaliteit.
Nederlands | 9789089650191
| Titel | Hondenbrokken |
| Auteur | J.A.H. Burgers |
| Type materiaal | Boek |
| Uitgave | CulemborgVan Duuren Management, cop. 2009 |
| Overige gegevens | IX, 121 p - 22 cm |
| Annotatie | Ondertitel op omslag: Ofwel, waar worden klanten écht gelukkig van? |
| ISBN | 9789089650191 |
| PPN | 317893513 |
| Rubriekscode | 369.11 |
| Taal | Nederlands |
| Onderwerp algemeen | CRM ; Direct marketing |
| PIM Rubriek | |
| PIM Trefwoord | Direct marketing |