1 resultaat
Sorteren op:
Jij moet je bek houden!
Boek

Jij moet je bek houden! omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten ([2020])

Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.

Beschikbaar
Caroline Koetsenruijter
Nederlands

Onze website en deze zoekfunctie is vernieuwd en we werken er op dit moment hard aan om de laatste puntjes op de i te zetten. Mis je bepaalde functionaliteiten, dan vind je hieronder tijdelijk nog de link naar oude zoekfunctie.